Información General

En tarenvistiq (tarenvistiq.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de barbería y cortes masculinos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos visitantes del sitio web, clientes que reservan citas y suscriptores de nuestro boletín informativo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de servicios cuando reservas una cita o te registras en nuestro sistema.

Información de Servicios

• Historial de servicios y tratamientos recibidos
• Preferencias de estilo y corte de cabello
• Notas sobre alergias o sensibilidades específicas
• Fotografías de trabajos realizados (solo con consentimiento expreso)
• Fechas y horarios de citas programadas

Datos Técnicos y de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de barbería. Esto incluye la programación de citas, el mantenimiento de tu historial de servicios y la personalización de tratamientos según tus preferencias específicas.

Comunicación y Marketing

• Confirmación de citas y recordatorios automáticos
• Información sobre nuevos servicios y promociones especiales
• Encuestas de satisfacción y solicitudes de opiniones
• Comunicaciones sobre cambios en horarios o servicios

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y controladas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como sistemas de reserva online, procesadores de pago y servicios de comunicación. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos legítimos.

Tus Derechos y Control

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y efectiva.

Derechos Principales

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación completa de tu información
• Limitar el procesamiento de tus datos para fines específicos
• Oponerte al uso de tu información para marketing directo
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otros servicios

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles, sistemas de autenticación de múltiples factores para el acceso administrativo, y realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de clientes activos se mantienen mientras continúes utilizando nuestros servicios, mientras que la información de clientes inactivos se elimina después de tres años sin actividad.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing para personalizar anuncios relevantes

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Estas transferencias se realizan únicamente bajo marcos legales apropiados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación reconocidas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información sobre sus hijos menores pueden contactarnos directamente utilizando la información de contacto proporcionada.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.